我是一名業(yè)務(wù)員

       滄州辦事處宋穎華

       在西王公司幾年了，回顧這幾年的工作歷程，我學(xué)到了很多，也充分的鍛煉了自己，能夠說這幾年下來我還是有一定收獲的，但同時也在工作中發(fā)現(xiàn)了困難，反省出自己在工作中的一些不足之處，這也是我需要思考和改善的方面，下面我就說說這幾年來我對銷售工作的認(rèn)識，也分享給跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們。

       一、首先作為一個銷售，必須要非常了解自己的公司還有自己公司的產(chǎn)品，我們公司是做玉米油的，專業(yè)做玉米油的，這是我們的絕對優(yōu)勢，這樣你在跟經(jīng)銷商和終端店面以及消費(fèi)者介紹的時候才能有充分的自信去說服他去理解你，了解你的產(chǎn)品。

       二、工作必須要勤奮，這個勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看，是讓自己更快的成長以獲得更多的自信，以期更好的工作，我此刻如果把自己定位成一個一流的銷售就要把工作當(dāng)成是自己的事，認(rèn)真，努力，主動的去做，其實做銷售做久了壓力是比較大的，除了要對工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識，當(dāng)然最重要的還是如何做出業(yè)績，也就是如何更多的銷售我們的產(chǎn)品，并且使利潤最大化，這都是要透過勤奮來完成。給自己制定完整的工作計劃，我本周要拜訪幾個終端，而且要在拜訪的終端發(fā)現(xiàn)問題，等拜訪經(jīng)銷商的時候要幫他指出這些問題，給出合理的可行的改善建議。

       三、良好的工作態(tài)度，有些人可能覺得一些銷售人員每一天要應(yīng)對難搞定的客戶或者是因為壓力大的關(guān)系，難免會脾氣不好，但我覺得這個也是工作態(tài)度問題，因為很多客戶往往是不容易搞定的，這就看怎樣放平心態(tài)，正確的應(yīng)對，畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的，良好的態(tài)度也是經(jīng)銷商考察我們的一個很關(guān)鍵的一點(diǎn)，所以不論在何時，請注意自己的說話和言行，拿起電話的時候，要讓充滿激-情，面帶微笑，相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠，從而被你打動。

       四、請為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤，如果不行就辭職吧，這是一種心態(tài)問題，你為公司創(chuàng)造的多，你自己得到的也多，不要總是認(rèn)為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點(diǎn)，因為被人利用說明你還是有價值的，最可悲的是利用價值都沒有，也就是說沒有利潤意味著失業(yè)了。當(dāng)你在和客戶溝通時必須要記住你不是去求他們?nèi)ベI你的產(chǎn)品，而是去幫忙他們解決問題的，這是一個各取所需的雙贏，所以說這個十分重要，直接影響了心態(tài)，而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。

       五、還有很重要的一點(diǎn)做銷售的必須要有自信，一個銷售如果沒有自信就連說話和打電話的勇氣都沒有，那就更不用說做出業(yè)績了，自信主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心，有了自信你能夠隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對客戶的刁難和困難，我覺得作為一個銷售在受到打擊的狀況下，還要唱著歌開開心心的來上班。

       最后，我想說不管在哪里工作，做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理和解決應(yīng)對的問題，從容的應(yīng)對挑戰(zhàn)，不斷的去豐富充實自己，客觀的應(yīng)對自己的不足，更好的去改善，每個人都會有完美的明天！